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CCPGOLD

Manutenzione Leica CCP Gold

Customer Care Package Gold

l rapporto che Teorema Srl e Leica Geosystems hanno con i propri clienti può essere definito in una parola: Partnership.
E questo è il nostro impegno verso di voi,
vera e propria partnership che include un supporto clienti dinamico e un mondo di servizi,
sempre e
ovunque

Prezzo:
a richiesta 
Contattateci per info
 
Descrizione
Disponibile per 3 anni e solo al momento dell'acquisto

Comprende:


Manutenzione Software:

■ Diritto di scaricare tutti gli aggiornamenti disponibili per lo strumento sotto contratto
■ Accesso gratuito ai Download Leica Geosystems

Manutenzione Standard Hardware (2 o 3 anni)

■ Lavori in base al tipo di strumento (vedi dettaglio nelle pagine delle manutenzione Listino Service)

Manutenzione Estesa Hardware (solo 3° anno ove prevista)

■ Lavori in base al tipo di strumento (vedi dettaglio nelle pagine delle manutenzione Listino Service)

Supporto tecnico:

■ Supporto tramite hot line o email
■ Priorità alle chiamate per utenti sotto contratto
■ Priorità alle email degli utenti sotto contratto

Estensione di Garanzia (2° e 3° anno):
■ A discrezione di Leica Geosystems la riparazione o la sostituzione dei prodotti difettosi
■ Test di Sistema per riportare alla piena funzionalità il prodotto
■ Costi manodopera (esclusi trasferimenti)
■ spese di Spedizione per la restituzione del prodotto al cliente
con esclusione dei seguenti elementi
■ Danni causati da urti o cadute
■ Normale usura dovuta all'utilizzo
■ Prodotti di altre marche venduti da Leica Geosystems
■ Prodotti non durevoli (incl batterie)
■ Accessori (inclusi caricatori, cavi, connettori ecc)

Local Benefits:

■ Trasporti con corriere espresso convenzionato inclusi
■ Emissione Certificato Bronze/Silver



img_3825_1-Wp3M7g3edF.jpgSupporto Clienti

Il contatto telefonico diretto e on-line con i nostri esperti, sarà al vostro fianco per risolvere qualsiasi problema, sia che si tratti di questioni operative, problemi di configurazione strumento o consigli generali. Le richieste di supporto possono essere inviate on-line 24 ore su 24.
img_3825_1-Fv8F9f6mhM.jpgManutenzione Software

Assicura l’aggiornamento all’ultima versione Software disponibile per garantire la massima produttività del prodotto


img_3825_1-Bg4C7g1ssG.jpg Manutenzione Hardware

La manutenzione periodica fatta da tecnici esperti, garantisce il perfetto funzionamento dello strumento nel tempo.
Lo storico delle manutenzioni aiuta a conservare il valore dei prodotti.

img_3830_1-It2M9h9ytV.jpg
Estensione di garanzia

I prodotti Leica Geosystems hanno un anno di garanzia di fabbrica. E’ possibile estendere la garanzia di fabbrica fino a tre anni, compresa la manodopera e i ricambi. L’estensione di garanzia fornisce una sicurezza ulteriore che vi permette di evitare in futuro costi non programmati.



img_3825_1-Ww4U8n3fpQ.jpgLocal Benefit

Ogni filiale amplia l’offerta dei CCP aggiungendo ulteriori servizi gestiti localmente.




 
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