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 Customer Care Packages - Mantenere produttivo il vostro personale
Disponibili per Stazioni Totali, prodotti GNSS, Livelli Digitali, Controller, prodotti HDS e Software.l rapporto che Teorema Srl e Leica Geosystems hanno con i propri clienti può essere definito in una parola: Partnership.E questo è il nostro impegno verso di voi, vera e propria partnership che include un supporto clienti dinamico e un mondo di servizi, sempre e ovunque.
Con i Customer Care Packages (CCP) di Leica Geosystems sarete sicuri di ottenere il massimo valore dal vostro investimento. Con l'acquisto di un CCP di Leica Geosystems, inizierete da subito a beneficiare di un contatto immediato con la nostra rete globale di supporto professionale e gli esperti dell’assistenza tecnica mentre siete al lavoro.
Scegliendo un CCP potrete approfittare di:
In qualità di cliente Leica Geosystems con CCP, potrete godere della sicurezza dei nostri servizi globali, combinata alla convenienza dei servizi locali. I CCP sono gestiti da una rete globale di professionisti, e sono disponibili per stazioni totali, prodotti GNSS, livelli digitali e controller, e anche per software e prodotti HDS. Offerta Customer Care PackageCon una gamma di cinque diversi pacchetti CCP, potrete scegliere quello che meglio si adatta alle vostre esigenze. Dal Basic al Gold, Leica Geosystems ha il giusto contratto di manutenzione per la vostra azienda. I CCP sono disponibili in diverse configurazioni e durata. Supporto clientiIl contatto telefonico diretto e on-line con i nostri esperti, sarà al vostro fianco per risolvere qualsiasi problema, sia che si tratti di questioni operative, problemi di configurazione strumento o consigli generali. Le richieste di supporto possono essere inviate on-line 24 ore su 24.Manutenzione SoftwareAssicura l’aggiornamento all’ultima versione Software disponibile per garantire la massima produttività del prodotto.Manutenzione HardwareManutenzione periodica eseguita da assistenza tecnica di esperti:Ridurre le riparazioni Ridurre i periodi di inattività Garantisce un funzionamento affidabile dello strumento con un Certificato di Calibrazione Blu Estensione di garanziaGli strumenti topografici Leica Geosystems hanno un anno di garanzia di fabbrica. È possibile estendere la garanzia di fabbrica fino a tre anni, compresa la manodopera e i ricambi. L’estensione di garanzia fornisce una sicurezza ulteriore che vi permette di evitare in futuro costi non programmati.Servizi localiOgni filiale amplia l’offerta dei CCP aggiungendo ulteriori servizi gestiti localmente, reti di spedizione, lingua e conoscenza dei metodi locali. |
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